Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren, mits de verzegeling niet is verbroken. Als de verzegeling is verbroken, wordt je bestelling definitief en kan deze niet meer worden geretourneerd
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, heb je na annulering nog 14 dagen de tijd om je product te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
Alleen de retourverzendkosten van je huis naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €9,25 per pakket; raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, moet het product worden geretourneerd aan de verkoper met alle meegeleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking. Om van dit recht gebruik te maken, kun je contact met ons opnemen via info@saffranshop.nl.
Wij betalen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retourmelding terug, mits het product al in goede staat is ontvangen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via info@saffranshop.nl voor vragen over terugbetalingen en retourzendingen.